Diese AGB gelten für alle über klarcomply.com geschlossenen Verträge zwischen KlarComply (Patrick de Kathen, Einzelunternehmen, Malta) und seinen Kundinnen und Kunden. Gegenstand sind die Software-Abonnements (Starter für bis zu 10, Team für bis zu 20, Team Plus für bis zu 50 und Business für bis zu 100 Mitarbeitende; größere Platzzahlen nach gesonderter Vereinbarung), der Zertifikatslehrgang „KI-Verantwortliche:r“ sowie das Zertifikat für Privatpersonen. Für Verbraucher gilt zusätzlich die Widerrufsbelehrung.
Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs (Stripe) geben Sie ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. der Bereitstellung des Produkts zustande. Schließen Sie den Vertrag als Unternehmer — in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit —, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; ein vertragliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht wird nicht eingeräumt. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).
Abonnement: Mit dem Abo erhalten Sie Zugang zum Firmen-Dashboard (KI-Inventar, Dokumentation, Nachweis-Akte, Änderungs-Mitteilungen), die Online-Schulung für Ihre Mitarbeitenden im Rahmen der jeweiligen Platzzahl (Starter bis 10, Team bis 20, Team Plus bis 50, Business bis 100 Personen; größere Platzzahlen nach gesonderter Vereinbarung) sowie Zertifikate mit öffentlich prüfbarer ID und die jährliche Rezertifizierung. Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang. Zertifikatslehrgang: Fachkurs zur eigenständigen Bearbeitung, ein schriftlicher Experten-Check Ihrer Unterlagen binnen fünf Werktagen nach Anforderung, 30 Tage Rückfragen per E-Mail, Aufbau-Zertifikat. Ein Abonnement ist im Lehrgang nicht enthalten; er befähigt eine einzelne Person und ersetzt die Mitarbeitendenschulung im Abonnement nicht. Der Abschluss des Fachkurses ist Voraussetzung für den Experten-Check. Ein Termin ist nicht erforderlich. Compliance-Kit: Die Vorlagensammlung wird kostenlos abgegeben; ein Entgelt fällt dafür nicht an. Alle Inhalte sind Hilfsmittel zur eigenen Compliance-Dokumentation und stellen keine Rechtsberatung dar.
Der Vertrag beginnt mit der Freischaltung des Zugangs und hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Sie können bis zum letzten Tag der Mindestlaufzeit zu deren Ende kündigen. Kündigen Sie nicht, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter; eine neue Mindestlaufzeit entsteht dadurch nicht. Ab diesem Zeitpunkt können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, ohne Angabe von Gründen. Nach dem Übergang in die unbestimmte Laufzeit rechnen wir monatlich ab; bei vorheriger Jahreszahlung gilt ab dann der Monatspreis, sofern Sie nicht ausdrücklich ein weiteres Jahr im Voraus zahlen. Im Voraus gezahlte Entgelte für Zeiträume nach Wirksamwerden der Kündigung erstatten wir anteilig. Die Kündigung ist formfrei möglich — im Dashboard unter „Abo & Abrechnung“ oder per E-Mail an kontakt@klarcomply.com; wir bestätigen Eingang und Beendigungszeitpunkt in Textform. Ihre Unterlagen vor Vertragsende: Sie können Ihre Nachweis-Akte jederzeit aus dem Dashboard drucken oder als Datei sichern; wir weisen Sie mit der Kündigungsbestätigung darauf hin. Die gesicherte Fassung bleibt Ihnen auch nach Vertragsende erhalten. Überschreitet Ihre Mitarbeiterzahl dauerhaft die Platzzahl Ihres Tarifs, sprechen wir Sie an und stellen einvernehmlich auf den passenden Tarif um; eine rückwirkende Nachberechnung erfolgt nicht. Einen Tarifwechsel können Sie außerdem jederzeit selbst im Dashboard unter „Abo & Abrechnung“ vornehmen; bereits gezahlte Entgelte werden dabei anteilig als Guthaben mit den folgenden Rechnungen verrechnet, die Mindestlaufzeit läuft unverändert weiter. Nach Vertragsende bleiben bereits ausgestellte Zertifikate bis zu ihrem jeweiligen Ablaufdatum gültig und öffentlich prüfbar — wir ziehen sie nicht zurück; der Dashboard-Zugang endet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. KlarComply ist in Malta nicht umsatzsteuerlich registriert; Umsatzsteuer wird daher weder erhoben noch ausgewiesen. Sollte eine Registrierung erforderlich werden, informieren wir Sie vorher in Textform; für die laufende Abrechnungsperiode bleibt der vereinbarte Preis unverändert.
Preisanpassung. Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis gilt für die gesamte Mindestlaufzeit von zwölf Monaten fest. Danach können wir ihn höchstens einmal in zwölf Monaten anpassen. Eine Anpassung kündigen wir mindestens zwei Monate vor ihrem Wirksamwerden in Textform an und nennen darin den bisherigen Preis, den neuen Preis und den Tag, ab dem er gilt. Gegenüber Verbrauchern ist eine Erhöhung auf 10 % des zuletzt geltenden Preises je Anpassung begrenzt. Sie können den Vertrag bis zum Tag vor dem Wirksamwerden zu diesem Zeitpunkt kündigen; auf dieses Recht weisen wir in der Ankündigung ausdrücklich hin. Kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis ab dem genannten Tag als vereinbart. Sinken unsere Kosten, geben wir das nach denselben Maßstäben weiter.
Zusatzmodule. Zusatzmodule (zum Beispiel das Datenschutz-Modul) setzen ein laufendes Abonnement voraus und werden im Zahlungsrhythmus des Abonnements abgerechnet (monatlich oder jährlich). Sie haben eine eigene Mindestlaufzeit von zwölf Monaten ab Buchung; danach gelten dieselben Kündigungsregeln wie für das Abonnement. Endet das Abonnement, endet das Zusatzmodul zum Ende seines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums; es läuft nicht ohne Abonnement weiter. Bei Kündigung des Zusatzmoduls innerhalb der Mindestlaufzeit bleibt das Entgelt bis zu deren Ende geschuldet. Für das Zusatzmodul ausgestellte Schulungsnachweise bleiben nach seinem Ende bis zu ihrem Ablaufdatum gültig und prüfbar.
Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen Vorlagen zur internen Verwendung in Ihrem Unternehmen. Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf oder eine Veröffentlichung der Vorlagen an Dritte ist nicht gestattet.
KlarComply haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Inhalte ersetzen keine anwaltliche Prüfung des Einzelfalls.
Es gilt maltesisches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.